「エルクロニクル」の接続エラーに関しましては、さまざまな原因で発生する場合がございます。
以下の内容をご確認いただきますようお願いいたします。

 

■同時に多くのアプリケーションを実行している場合

実行中のアプリケーションが多数ある場合、端末のメモリ不足によりアプリの強制終了やフリーズが発生する可能性がございます。
他の実行中のアプリケーションを終了していただきますようお願いいたします。

 

■ネットワーク接続が不安定な場合

Wi-Fiなどの通信環境の良い場所でアプリに接続していただきますようお願いいたします。
 

■サーバーが不安定な場合

サーバー上の問題が発生した場合、運営よりお知らせにてご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご案内をお待ちいただきますようお願いいたします。

 

■通信速度によるタイムアウト現象が発生している場合

ご利用されている回線によっては、通信制限が設けられている場合があります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご通信状態をご確認いただきますようお願いいたします。

 

■端末のOSバージョンが仕様に満たない場合

端末のOSバージョンの仕様をご確認いただき、OSバージョンのアップデ―トをお願いいたします。
※OSバージョンのアップデートについては、お客様の自己判断のもとで行っていただきますようお願いいたします。

 

■ゲーム内設定のグラフィックオプションが高設定の場合

ゲーム内の環境設定の[画像]メニューから
オプションの設定を「OFF」や「低」に設定すると、より快適なプレイをお楽しみいただけます。